Política de Privacidade
Ao navegar pelo site Raízes do Lar, você concorda com os nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, que visam garantir uma experiência de compra segura, transparente e responsável para todos os usuários.
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Acesso e Cadastro
O uso da nossa plataforma é permitido apenas a pessoas físicas maiores de 18 anos, com plena capacidade legal. Para efetuar uma compra, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Dados incorretos podem resultar na suspensão ou cancelamento do cadastro. -
Privacidade e Segurança dos Dados
A proteção da sua privacidade é fundamental para nós. Coletamos apenas os dados necessários para processar pedidos e oferecer um atendimento de qualidade. Todas as informações são tratadas com sigilo e protegidas por protocolos de segurança. O uso dos dados pessoais está de acordo com a nossa Política de Privacidade e com a legislação vigente. -
Funcionamento da Plataforma
Nosso site atua como um canal que conecta clientes a uma seleção de produtos diferenciados, disponíveis em estoque de parceiros. Garantimos a intermediação segura da sua compra, prezando pela entrega dentro dos prazos e pela satisfação do cliente. A Raízes do Lar não armazena produtos em estoque próprio. -
Prazos, Garantias e Responsabilidade
Por contar com diferentes fornecedores, os prazos de entrega podem variar, sendo sempre informados no momento da compra. Eventuais alterações ou atrasos serão prontamente comunicados. Não nos responsabilizamos por falhas técnicas, indisponibilidades temporárias ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma. -
Direito de Arrependimento e Reembolsos
As solicitações relacionadas a trocas, devoluções ou reembolsos devem seguir nossas políticas específicas, disponíveis no site. O cliente é responsável por acompanhar e solicitar dentro dos prazos legais, conforme o Código de Defesa do Consumidor. -
Tributação
Todos os tributos aplicáveis à compra são calculados com base no endereço de entrega informado pelo cliente. O consumidor é responsável por quaisquer encargos adicionais eventualmente gerados. -
Atualizações nos Termos
A Raízes do Lar pode alterar estes Termos a qualquer momento. Quaisquer mudanças entrarão em vigor 10 dias após sua publicação. O uso contínuo do site após esse prazo implica aceitação das novas condições.